এভিয়েশন বার্তা ডেস্ক

দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে বাধ্যতামূলক departure immigration সম্পন্ন না করেই মিউনিখগামী আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে উঠে ভারত ত্যাগ করেছেন তিন ইতালীয় নাগরিক। Domestic-to-International transfer প্রক্রিয়ায় একাধিক ত্রুটির অভিযোগে এয়ার ইন্ডিয়াকে কারণ দর্শানোর নোটিশ দিয়েছে ভারতের বেসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রণালয় (MoCA)।

ঘটনাটি ঘটে গত ৪ সেপ্টেম্বর। তিন যাত্রী অমৃতসর থেকে এয়ার ইন্ডিয়ার AI-1115 ফ্লাইটে রাত ১২টা ৫০ মিনিটের দিকে দিল্লি পৌঁছান। মাত্র ৫৫ মিনিট পর রাত ১টা ৪৫ মিনিটে তারা Lufthansa-এর LH-763 ফ্লাইটে মিউনিখের উদ্দেশে রওনা হন। কিন্তু এর আগে তাদের প্রয়োজনীয় departure immigration clearance সম্পন্ন হয়নি।

‘D’ বোর্ডিং পাস নিয়েই আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার এলাকায়

মন্ত্রণালয়ের নোটিশ অনুযায়ী, অমৃতসর–দিল্লি যাত্রার জন্য ওই তিন যাত্রীকে ‘D’ designator-যুক্ত domestic boarding pass দেওয়া হয়েছিল। একই সঙ্গে অমৃতসর থেকেই তাদের পরবর্তী Lufthansa ফ্লাইটের boarding pass-ও ইস্যু করা হয়।

প্রচলিত hub-and-spoke transfer procedure অনুযায়ী, তাদের দিল্লিতে নির্ধারিত পথে বের হয়ে departure immigration সম্পন্ন করার পর international departure area-তে যাওয়ার কথা ছিল।

কিন্তু তারা সেই প্রক্রিয়া অনুসরণ না করে International-to-International বা I-to-I transfer area-তে চলে যান এবং সেখান থেকে Lufthansa-এর মিউনিখগামী ফ্লাইটে পৌঁছে যান।

পাঁচটি SOP লঙ্ঘনের অভিযোগ

ঘটনার পর ভারতের বেসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রণালয় Air India-এর Domestic-International operations-এর Standard Operating Procedure বা SOP-এর পাঁচটি ক্ষেত্রে alleged non-compliance শনাক্ত করেছে।

এর মধ্যে passenger classification, domestic ও international যাত্রীদের segregation এবং transfer process যথাযথভাবে অনুসরণ না করার বিষয় রয়েছে।

বিশেষ করে ‘D’ boarding pass থাকা যাত্রী কীভাবে এমন একটি transfer flow-তে প্রবেশ করলেন, যেখান থেকে mandatory immigration এড়িয়ে international boarding gate-এ পৌঁছানো সম্ভব হলো—সেটিই তদন্তের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

সাত দিনের মধ্যে জবাব চেয়েছে মন্ত্রণালয়

গত ১২ সেপ্টেম্বর Air India-কে show-cause notice দেওয়া হয় এবং সাত দিনের মধ্যে ব্যাখ্যা দিতে বলা হয়। নির্ধারিত সময়ে সন্তোষজনক জবাব না পেলে available records-এর ভিত্তিতে administrative বা regulatory action নেওয়ার বিষয় বিবেচনা করা হতে পারে বলে নোটিশে জানানো হয়।

ঘটনাটি তাৎক্ষণিকভাবে airport processing-এর সময় শনাক্ত হয়নি। পরে passenger data-এর manual reconciliation করার সময় অসঙ্গতিটি ধরা পড়ে।

পরে সংশ্লিষ্ট এয়ার ইন্ডিয়া কর্মীদের বরখাস্ত

ঘটনার পর শুধু কারণ দর্শানোর নোটিশেই বিষয়টি সীমাবদ্ধ থাকেনি। ভারতের বেসামরিক বিমান পরিবহনমন্ত্রী রাম মোহন নাইডু ২২ সেপ্টেম্বর জানান, domestic ও international যাত্রীদের সঠিক পথে escort করার দায়িত্বে থাকা Air India-এর সংশ্লিষ্ট কর্মীদের ত্রুটি পাওয়া গেছে এবং তাদের তাৎক্ষণিকভাবে বরখাস্ত করা হয়েছে।

মন্ত্রী আরও জানান, Air India-এর সঙ্গে বিষয়টি নিয়ে বৈঠক হয়েছে এবং একই ধরনের ঘটনা যেন পুনরায় না ঘটে, সে জন্য অতিরিক্ত checks and balances চালু করা হয়েছে।

কেন departure immigration এত গুরুত্বপূর্ণ

কোনো আন্তর্জাতিক যাত্রী একটি দেশ ত্যাগ করার সময় immigration clearance শুধু passport-এ departure record তৈরির বিষয় নয়। এর মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করে যাত্রীর পরিচয়, immigration status এবং আইনগতভাবে দেশ ত্যাগের প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ হয়েছে কি না।

Domestic-to-International connecting passenger-এর ক্ষেত্রে বিষয়টি আরও গুরুত্বপূর্ণ। কারণ যাত্রী প্রথমে দেশের অভ্যন্তরীণ যাত্রী হিসেবে airport system-এ প্রবেশ করলেও আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে ওঠার আগে তাকে international departure process-এর মধ্যে আনতে হয়।

এই কারণে boarding pass-এর classification, passenger segregation এবং নির্ধারিত transfer route—তিনটিই একই নিরাপত্তা ব্যবস্থার অংশ।

এয়ারলাইন, ইমিগ্রেশন ও বিমানবন্দরের সমন্বয়ের প্রশ্ন

ঘটনাটি airport security screening এবং immigration clearance-এর পার্থক্যও সামনে এনেছে। কোনো যাত্রী aviation security screening সম্পন্ন করলেও সেটি immigration clearance-এর বিকল্প নয়।

একইভাবে airline-এর boarding pass থাকা মানেই একজন যাত্রী আইনগতভাবে দেশ ত্যাগের সব formalities সম্পন্ন করেছেন—এমনও নয়।

দিল্লির ঘটনায় তাই শুধু তিন যাত্রী কীভাবে ভুল পথে গেলেন সেটিই নয়; passenger handling chain-এর বিভিন্ন পর্যায়ে কেন ভুলটি শনাক্ত হয়নি, সেটিও গুরুত্বপূর্ণ।

ভারতের স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় পরবর্তী সময়ে Civil Aviation Ministry, Bureau of Immigration, Intelligence Bureau, Air India ও Delhi Airport-সহ সংশ্লিষ্ট পক্ষকে নিয়ে বিষয়টি পর্যালোচনার উদ্যোগ নেয়।

‘Easy Connect’ ব্যবস্থাও এসেছে আলোচনায়

ভারতের কয়েকটি বিমানবন্দরে চালু হওয়া hub-and-spoke বা Easy Connect ব্যবস্থায় যোগ্য international connecting passenger ছোট originating airport-এই immigration ও baggage-related formalities সম্পন্ন করে বড় hub airport দিয়ে তুলনামূলক সহজে international connection নিতে পারেন।

কিন্তু Indian Express-এর তথ্য অনুযায়ী, এই তিন যাত্রী ওই ব্যবস্থার জন্য যোগ্য ছিলেন না। ফলে তাদের দিল্লিতে নির্ধারিত domestic arrival process শেষ করে departure immigration সম্পন্ন করার প্রয়োজন ছিল।

ঘটনাটি তাই একটি গুরুত্বপূর্ণ aviation security lesson সামনে এনেছে—দ্রুত ও seamless transfer সুবিধা তৈরির পাশাপাশি passenger classification, physical segregation এবং immigration status-এর একাধিক স্তরে যাচাই থাকা প্রয়োজন।

একটি পর্যায়ে ভুল হলেও পরবর্তী checkpoint-এ সেটি শনাক্ত করার ব্যবস্থা না থাকলে ছোট procedural error শেষ পর্যন্ত বড় security ও immigration lapse-এ পরিণত হতে পারে।

সূত্র: The Indian Express, Hindustan Times